岗位职责
 
1. 负责日常客户来电接听、外呼回访，解答客户咨询、登记问题、跟进处理客户诉求；

2. 客户信息、工单、数据整理，定期制作统计报表（Excel基础：数据录入、汇总、制表）；

3. 客户台账维护，信息登记归档，简单售后对接；

4. 及时同步客户问题给相关负责人，做好沟通记录。
 
任职要求
 
1. 口齿清晰，普通话流利，擅长电话沟通，有客服/电话接待经验优先；

2. 熟练使用Excel，会做数据报表（基础求和、筛选、表格汇总）；

3. 细心耐心，打字流畅，责任心强，情绪稳定；

4. 会基础电脑操作，能按时提交数据报表；

5. 有无相关经验均可，学习能力强可培养。
 
薪资：4000底薪+绩效/提成，月综合5000加

- 上班时间：7点至17点

- 福利：三个月后买社保

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