
岗位职责。
1. 负责酒店前台接待工作,包括入住登记、退房手续及客户咨询。
2. 提供优质的客户服务,确保客人满意度,处理日常投诉与建议。
3. 协助完成客房预订及房态管理,确保信息准确无误。
4. 保持前台区域整洁有序,维护良好工作环境。
5. 配合其他部门完成酒店日常运营支持工作。
6. 完成上级交办的其他相关任务。
工作时间:早八晚八。
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