
前台服务员招聘信息:
岗位要求:有从事酒店前台工作经历优先。性格开朗、头脑灵活、工作踏实,会简单的电脑操作经验,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
其他福利:月休四天、法定节假日、包食宿
岗位职责:
1. 查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2. 熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3. 熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取经济效益;
4. 熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
5. 熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6. 负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
7. 负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
8. 制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
四川省广元市朝天区曾家镇荣乐村二组荣乐养生谷
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